Conditions d’utilisation

Conditions de service – TheSkinLab

Avis général
Ce site web est exploité par TheSkinLab. Dans l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à TheSkinLab. TheSkinLab propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
Nos boutiques en ligne sont hébergées sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence. L'utilisation de nos produits ou de notre site par un mineur doit se faire sous la supervision d'un responsable légal.
Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction dans l'utilisation du service.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET USAGE ESTHÉTIQUE
Les produits présentés sur theskinlab.co sont des appareils de soin esthétique à usage domestique. Ils ne constituent en aucun cas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement dermatologique.
Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran sera parfaitement exact.
Toutes les descriptions de produits et leurs tarifs sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.

ARTICLE 3 – COMMANDES ET EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous pour des motifs légitimes (par exemple : litige existant, suspicion de fraude ou commande anormale).
Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

ARTICLE 4 – TARIFS ET PAIEMENT
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire, et hors frais d'expédition.
Le règlement de vos achats s'effectue via les moyens de paiement sécurisés intégrés à la plateforme (Shopify Payments, cartes bancaires, Klarna, PayPal, etc.). Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET TRANSFERT DES RISQUES
Les détails de traitement et de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition.
Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, le transfert des risques de perte ou d'endommagement du produit ne s'effectue qu'au moment où vous (ou un tiers désigné par vous) prenez physiquement possession du colis.

ARTICLE 6 – RETOURS, RÉTRACTATION ET GARANTIES LÉGALES
- Droit de rétractation : Les modalités d'exercice du droit de rétractation (14 jours) et ses exceptions pour motifs d'hygiène et de protection de la santé sont régies par notre Politique de retour et de remboursement.
- Garanties légales : Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité d'un appareil, vous disposez d'un droit de réparation, de remplacement ou de remboursement.

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu du site theskinlab.co (textes, images, logos, vidéos, graphismes, logiciels) est la propriété exclusive de TheSkinLab ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES
La gestion de vos données personnelles et l'utilisation des cookies sur notre site sont encadrées par notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 9 – RÈGLEMENT DES LITIGES ET LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions de service sont régies et interprétées conformément au droit français.
En cas de désaccord ou de réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client prioritairement à contact@theskinlab.fr afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux règles applicables au droit de la consommation, vous avez également le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

ARTICLE 10 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : contact@theskinlab.fr
- Nom de l'entreprise : TheSkinLab.
- Adresse postale : 4 rue saint jean 
- Numéro SIREN/SIRET : à venir